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Marketing

Expérience client digitale

Titre délivré

Certificat

Prochaine rentrée

16 mars 2026

Durée de la formation

Prix de la formation

CHF 1'100

  • Renens/Lausanne

Présentation

Apprenez à concevoir et à optimiser des parcours clients performants dans un environnement digital.

Public concerné

Toute personne intéressée à acquérir les compétences indispensables à la réalisation, la mesure et l’amélioration d’une campagne de marketing par le biais du marketing digital.

Praticiens du domaine du marketing intéressés à optimiser leurs connaissances théoriques et valider leur savoir-faire digital par un diplôme.

Mode d'enseignement et pédagogie

Cette formation est conçue de manière modulaire. Cette approche permet d’apporter une grande flexibilité dans le mode d’enseignement : notamment la possibilité de changer de lieu de cours durant la formation ou encore d'interrompre puis de reprendre le programme, par exemple pour des raisons d'ordre personnelles ou professionnelles !

Au fil de la formation, des exercices pratiques et des études de cas permettent d’entraîner les méthodes et outils de marketing. Des ponts sont ainsi construits en permanence entre la théorie et son application dans la pratique.

Objectifs

Développer une stratégie de l’expérience client digitale

Identifier et analyser les composantes de l’expérience client digitale

Concevoir et optimiser le parcours du client digital

Appliquer le principe de la visualisation de données

Conditions d'admission

  • Être titulaire d’un CFC et d’un diplôme dans le domaine du marketing (ou une formation jugée équivalente)
  • Admission possible sur dossier
  • Cette formation nécessite de maîtriser les notions de marketing ou d’avoir suivi le module « Marketing » de la formation « Marketing et Communication d’entreprise » dispensée au CEFCO
Procédure d'admission

Titre délivré

Certificat en Expérience client digitale

Prix

CHF 1'100

Le prix de cette formation comprend :

  • Les frais de dossier
  • Les supports de cours et les études de cas
  • Les exercices pratiques et les thèmes de réflexion
  • Les questionnaires de révision
  • Des canevas et outils sur fichier informatique
  • Un accès e-learning à notre plateforme e-Campus

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