Je m'inscris
Je m'inscris à la formation
Vente

Conseiller-ère de Vente

Titre délivré

Diplôme

Prochaine rentrée

11 mars 2026

Durée de la formation

Durée de la formation

Prix de la formation

CHF 5'150

  • Neuchâtel
  • Sion
  • Renens/Lausanne
  • Le Lignon/Genève
  • Fribourg

Présentation

Apprenez à développer vos compétences en techniques de vente et à maîtriser l’environnement commercial.

Public concerné

Cette formation s’adresse à toute personne qui souhaite acquérir les compétences professionnelles pour faire carrière dans les différents métiers de la vente ainsi qu'aux praticiens-ciennes de la vente, intéressés-ées à développer et valider leurs compétences professionnelles par un diplôme.

Carrière

Le rôle de conseiller-ère de vente peut être plus complexe qu’il n’y paraît, car pour exercer le métier avec compétence, ce/cette professionnel-le de la vente doit non seulement conseiller la clientèle et développer des arguments, mais aussi savoir adapter son discours selon les besoins, les incertitudes et les hésitations de ses interlocuteurs !

Il/elle doit en outre posséder des qualités humaines, il/elle doit inspirer confiance, avoir une bonne présentation, faire preuve d’empathie et savoir s’exprimer avec clarté.

Les perspectives d’évolution professionnelle sont nombreuses. Avec quelques années de pratique, il/elle peut devenir chef-fe de vente ou alors se diversifier vers les métiers du marketing ou du management !

Programme

Cette formation en emploi est organisée à raison d’un soir par semaine, sur une durée d’environ 1 an. Les cours débutent à 18h45 et se terminent à 22h00.

Le planning de cours tient compte des vacances scolaires et des jours fériés des cantons d’enseignement.

2 modules composent cette formation

Les techniques de vente

  • Préparer un entretien de vente
  • Débuter un entretien de vente
  • Ecoute et langage du corps
  • Recherche des besoins
  • Connaissance des produits et services
  • Argumentation et reformulation
  • Traitement des objections
  • Parler du prix
  • Offres et démonstrations
  • Conclusion
64 périodes

L'environnement de la vente

  • Nouvelles technologies de la vente
  • Approche téléphonique
  • Gestion du temps
  • Acteurs du marché et type de vente
  • Comportement d’achat
  • Acheteurs-euses professionnels-les
  • Communication interpersonnelle
  • Rhétorique
  • Négociation
56 périodes

Mode d'enseignement modulaire et flexible

Nous avons conçu ce programme de cours de manière modulaire.

Cette approche permet d’apporter une grande flexibilité dans le mode d’enseignement : notamment la possibilité d'interrompre puis de reprendre le cursus de cours, par exemple lors d'un changement de situation d'ordre personnel ou professionnel, voire même de changer de ville en cours d’étude !

Conditions d'admission

  • Sont admises à la formation, les personnes qui possèdent un certificat fédéral de capacité (d'un métier technique ou commercial) ou une formation jugée équivalente.
  • Une admission sur dossier est possible, veuillez contacter notre service d’orientation et conseil au 0848 413 413.
Procédure d'admission

Titre délivré

Diplôme de Conseiller-ère de vente

Le « Diplôme de Conseiller-ère de vente » est décerné à la réussite de l’examen final.

Une attestation de participation est automatiquement délivrée à l’issue de la formation, pour autant que vous ayez suivi le 80% du programme.

Prix de la formation

CHF 5'150

Le prix de cette formation comprend :

  • Les frais de dossier
  • Les supports de cours et les exercices pratiques
  • Les questionnaires de révision
  • Un suivi individuel pour l’élaboration du travail pratique

 

La taxe d'examen de CHF 800.- n'est pas incluse, elle est perçue à la fin de la formation, lors de l'inscription à l'examen final.

Les formateurs

M. Ronald Ochs

Formateur spécialisé en Vente & Communication - Formateur d'adultes FSEA

M. Louis-Georges Lecerf

Technicien en Microtechnique - DF de Chef marketing - Formateur d'adultes FSEA

M. Patrick Loviat

BF Spécialiste en marketing - DF Chef de vente - Executive MBA de l'HEG Genève

M. Michël Bloch

Consultant, professeur et journaliste

M. Christian Kolly

DF d'Acheteur - BF de Spécialiste en marketing - CAS en gestion d'entreprise HEG

M. Jacques Balmat

Membre du label et formateur CICERO, Diplôme fédéral IAF, Certificat FSEA

Dr. André Mudry

Licence et Doctorat ès sciences commerciales et économiques

M. Jean-Claude Jacques

Témoignages

Je peux mettre en pratique mes connaissances acquises lors de cette formation au quotidien, grâce au poste de représentant pour lequel j'ai été engagé dernièrement. Je le conseille volontiers cette formation de vente à toutes les personnes que je conna

Aline R.

J'ai pu m'améliorer dans mon travail de tous les jours, grâce aux divers techniques de vente que j'ai appris durant les cours.

Valérie D.

Ce que cette formation m'a apporté ? J'ai depuis eu la chance de passer représentant dans ma branche (la construction) et je mets en pratique mes acquis chaque jour

Nicolas S.

Ce que cette formation m'a apporté ? Le fait de pouvoir développer mes connaissances par la suite au travail. Je recommanderai CEFCO à tous ceux qui veulent avoir une formation très complète ! Merci CEFCO.

Ivo Flavio F.

La formation de Conseiller de vente m'a permis d'offrir un meilleur service à ma clientèle, et ainsi un plus grand succès dans mes activités de tous les jours !

François C.

Ce que cette formation m'a apporté ? J'ai réorienté ma carrière professionnelle vers les métiers de la vente ! :)

Olivier D.

Ce que cette formation m'a apporté ? Un changement hiérarchique et de nouvelles responsabilités

Nicolas G.

Cette formation m'a apporté beaucoup de succès dans mon travail, comme la confiance en soi, la résolution des problèmes, la maîtrise du processus de vente et surtout l'augmentation de mon chiffre d'affaires !

Lucien J.

La formation CEFCO m'a permis de comprendre et de maîtriser les divers mécanismes qui mènent au succès, tant professionnel que personnel. La formation et les formateurs sont dirigés vers la pratique, la méthode dynamique et participative. Les résultats sont mesurables immédiatement dans la vie active. Je souhaite plein de bonheurs aux suivants,...

Sébastien T.

La formation m'a permis de mieux comprendre mes clients, de mieux les renseigner et cerner leurs besoins ! Je suis plus sûre de moi, plus souriante et plus aimable et cela se ressent avec la clientèle mais aussi avec mes collègues et supérieurs hiérarchiques. Grace à cette formation, une évolution de ma...

Aurélie C.

Parce qu'ils en parlent mieux que nous

Nos séances d'information

Inscrivez-vous gratuitement

Formez-vous avec le CEFCO

Développez vos compétences et bénéficiez d’un accompagnement personnalisé

Je m'inscris
Téléphone
Whatsapp
Brochure